Politique d'expédition
Merci d'avoir choisi Martina Douglas! Nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez consulter nos informations de livraison ci-dessous :
Politique de livraison :
Cette politique d'expédition s'applique aux commandes expédiées en France.
Partenaires de transport : Nous travaillons avec des partenaires de transport réputés, notamment :
- Royal Mail
- DHL
- UPS/FedEx
Frais de port : Nous prenons en charge tous les frais de livraison pour chaque commande. Profitez d’une livraison à domicile gratuite et pratique pour tous nos produits, sans minimum d’achat.
Expédition de votre commande : Vous avez trouvé la tenue ou l’accessoire parfait sur notre site ? Nous voulons que vous en profitiez au plus vite ! C’est pourquoi le traitement et l’expédition rapides de votre commande sont notre priorité absolue.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre courriel de confirmation. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Délai de livraison
Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 10 jours ouvrables , selon votre localisation en France.
Tarifs d'expédition
Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes en France – sans minimum d'achat.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre votre colis sur notre page de suivi :
➡️ Suivre votre commande
Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles après l'expédition.
Veuillez noter : comme beaucoup d’autres boutiques en ligne, nous pouvons rencontrer des retards lors des périodes de forte affluence. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Pour toute question concernant le délai de livraison exact de votre commande, veuillez nous contacter par courriel. Notre équipe dédiée au service client se fera un plaisir de vous aider.
Soutien
Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
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