Termes et conditions
Bienvenue chez Martina Douglas (« nous », « notre »). Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services. En accédant à notre site web ou en y effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site.
1. Informations générales
Martina Douglas est une boutique de mode en ligne basée en France. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées en euros (€) . Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de remplacer tout ou partie de ces conditions générales à tout moment en publiant les mises à jour sur cette page. En continuant à utiliser le site, vous acceptez ces modifications.
2. Utilisation de notre site Web
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou accéder au site sous la supervision d'un parent ou tuteur. Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins illégales ni à enfreindre les lois locales, nationales ou fédérales applicables.
3. Informations sur le produit
Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et les détails de nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs réelles peuvent légèrement varier selon l'écran de votre appareil. Les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
4. Tarification et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros . Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et les autres modes de paiement précisés lors de la validation de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou si les informations de paiement ne peuvent être vérifiées.
5. Expédition et livraison
Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes éligibles en France. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre adresse et le mode de livraison choisi. Martina Douglas décline toute responsabilité en cas de retards imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou à d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
6. Retours et échanges
Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec leurs étiquettes. Veuillez contacter notre service client avant tout retour afin d'obtenir les instructions détaillées. Certains produits, tels que les accessoires ou les articles soldés, ne sont ni repris ni échangés.
7. Informations sur le compte
En créant un compte chez nous, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site – textes, graphismes, logos, images de produits et design – est la propriété d’ Martina Douglas et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d’auteur. Toute reproduction, copie ou diffusion de ce contenu est interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Limitation de responsabilité
Martina Douglas ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité totale, pour toute réclamation, ne pourra excéder le montant total que vous avez payé pour votre achat.
10. Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'
adresse service@martinadouglas.com